雖然社會經常假裝生命是直線的，但生命卻不是直線的。我在卡羅琳斯卡、哈佛、非營利組織的創辦與管理，以及教育倡議的道路上，並非按部就班，而是隨著我對真正的責任與需求的回應而展開。隨著時間的推移，我將這些經驗轉化為有意義的旅程，建立了適應力、好奇心、實際智慧，以及真正服務他人的能力。.

我們經常將教育和職業生涯視為通往特定目的地的固定路線。但現實的感覺更像是在搭渡輪：天氣會變，水流會轉，有時引擎還會熄火。我們所要學習的技巧並不是按照預先繪製好的地圖前進，而是學習如何閱讀水流，並在需要時作出調整。.

有人稱之為「非常規」的道路讓我了解到，成就不只是頭銜或職位。它是一種適應能力，腳踏實地，在計劃改變時繼續前進。這種觀點塑造了我所有的工作。無論我是在審核一個組織還是支持一個學校社區，我都不是在尋找一個完美的系統，而是在尋找一個靈活的系統，足以真正為它所建立的人服務。.

因為我在自己的工作和生活中經歷過類似的不可預測性，這讓我更有必要這樣做。無論我是在審核一個組織，或是為一個孩子或家庭爭取權益，我都會尋找結構的完整性 - 到底發生了什麼事，以及過程是否符合預期的目標。系統失敗往往是因為它們在應該適應的時候沒有適應。我運用科學的嚴謹性來發現差距、排除故障，並創造真正對人們有用的解決方案。您無法預測生活中的每個挑戰或轉折，但您可以建造一艘更好的船 - 一艘專為船上每個人服務並實現其目的的船。.

完全不是。人類的特質 - 善良、智慧和慈悲 - 才是真正與眾不同之處。以人為本意味著我們要認識到「乘客」（兒童、研究人員、病患或我們服務的任何人）是系統存在的原因--系統的目的是為他們服務，而不是相反。.

仁慈和慈悲不是額外的，而是不可或缺的。智慧不只是知識，而是知道什麼該做、什麼不該做，以及最有技巧的行動方式。我所受的科學訓練給了我數據，但我的生活經驗告訴我，在每張試算表背後，都有一個真實的人在努力尋找自己的方向。這種意識引導我做出每一個決策，以及如何面對挑戰。.

歸根結柢，衡量任何系統的標準在於它為人們提供了多好的服務。以人為本並非可有可无，而是建立未來最有彈性的方式。.

對我來說，成功不是要達到一個固定的目的地。它關鍵在於您如何在旅途中前行，尤其是當事情沒有按計劃進行的時候。我認為這就像航海家一樣：保持好奇心、負起責任，並確保 「渡輪 」的結構對船上的每個人都是健全的。.

智慧地生活意味著重視適應力，而非僅僅收集知識。資訊會改變。環境改變。計劃會改變。重要的是建立一個內在的指南針 - 知道如何明智地判斷、保持穩定、深思熟慮地回應，而不是被動地反應。.

對我來說，智慧並不抽象。它表現在日常決策中 - 當事情發生變化時保持腳踏實地，在壓力下清晰思考，並記得人永遠比系統更重要。.

對我而言，將醫學科學、非營利組織領導和倡導連結起來的主線很簡單：它們都是服務的形式。我們生活在一個相互依存的世界。在人生的某個階段，每個人都需要支援，即使是那些看似最幸運的人。.

我見過制度如何保護人們，或是讓他們失望。能夠為人們服務和代言，尤其是為那些沒有發言權的人代言，我覺得這不像是一種選擇，而更像是一種責任。.

哲學家香提德瓦有一句話一直縈繞在我心裡：“世上所有的快樂都來自於希望他人快樂。對我來說，這不只是希望，而是要採取行動。服務與宣導只是將這個意願轉化為實際行動的方式，而這些行動會帶來真正的改變。.